Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.les-acrobois.fr, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.

ARTICLE 1 : Mentions obligatoires

Le site Internet www.les-acrobois.fr est un service de :
SAS Acrobois Romans
Le Bois des Ussiaux 26380 Peyrins France
RCS de Romans n°2021 B 02298
N ° de TVA : FR 60908181043
contactromans@les-acrobois.fr
06 19 13 69 38

ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus

Le site internet www.les-acrobois.fr vend :
De la billetterie pour parcours acrobatique en hauteur
Des abonnements pour parcours acrobatique en hauteur
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente. Les billets vendus sur ce site ne peuvent en aucun cas être revendus à une tierce personne. Les billets sont destinés à un usage privée et réservés aux particuliers. L’accès au parc avec ce type de billet sera refusé aux groupes (associations, scolaires, centre de loisirs, etc…)
Sauf indication contraire directement sur les billets d’entrée du parc, ils sont valables un an à compter de leur date d’achat.

ARTICLE 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
En cas de commande livrée dans un pays autre que la France métropolitaine, le client est l’importateur des produits qu’il achète. Pour tous les produits expédiés hors des collectivités d’outre-mer ou de l’Union européenne, la facture est établie sur le prix hors taxes. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays.

ARTICLE 4 : Commande

Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet 7j/7.
Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.
Selon le cas :
Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, veuillez vous identifier.
Si vous ne possédez pas de compte client sur notre site, veuillez en créer un.
Choisissez une adresse de facturation pour votre commande.
Cochez la case « J’ai lu les conditions générales de vente ».
Validez votre paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiqué lors de la création de votre compte client. Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation. Le transfert de propriété du produit n’aura lieu qu’au paiement complet de votre commande.

ARTICLE 5 : Livraison

Nous procédons à la livraison de nos produits par mail. Vous recevrez la facture, ainsi que les informations concernant votre commande par mail, dès validation du paiement.

ARTICLE 6 : Modalités de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire [visa / master card / eurocard / american express]. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.

ARTICLE 7 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de l’article. Vous n’avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour.
Réexpédiez le produit dans le délai mentionné ci-dessus. Dans le même délai, informez-nous de l’exercice de votre droit de rétractation par courrier postal ou par mail.

ARTICLE 8 : Conditions et délais de remboursement

Le remboursement des produits est intégral. Il s’effectue par virement bancaire / chèque, dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation.

ARTICLE 9 : Réclamations du consommateur

Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal ou par mail.

ARTICLE 10 : Propriété intellectuelle

Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.
Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite. Tout contrevenant s’expose à des poursuites judiciaires.

ARTICLE 11 : Données à caractère personnel

Les offres commerciales du site seront adressées au client par SMS ou par mail, si aucune opposition n’a été émise. Le client peut à tout moment s’opposer sans frais aux offres commerciales par mail en se connectant sur son espace personnel ou en répondant STOP par SMS.
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Le site assure au client une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via son espace personnel.

ARTICLE 12 : Juridiction compétente et droit applicable

En cas de litige entre le client consommateur et notre société, les tribunaux français sont les seuls compétents.